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消費者要求下架 進口商盼賠錢了事

消費者陳蜜斯透露表現，8月初在康是美，購入統一佳佳進口 翻譯botanist護髮乳，一瓶550元，中文標示不含矽靈，英文成份有矽靈，向同一佳佳投訴，要求他們將產品下架收受接管，告知消費者，廠商不同意回收產品，只重新貼上標示，將不含矽靈的字樣蓋掉，拿出和解贊成書，要求她簽名，但願暗裏賠錢了事，不要讓此事曝光。

徐永明表示，根據衛福部食品藥物管理署醫療器材及化粧品第六科說法指出，矽靈是合法添加物（對部門民眾可能會造成皮膚過敏等梗阻現象），商品傳播鼓吹無添加，實際成分有，涉中文標籤登載不實，違反化粧品衛生辦理條例，可處10萬元以下罰鍰。

【記者葉卉軒／台北報道】針對峙委指控同一佳佳引進日本botanist洗潤產品，標榜90%天然植物成份，瓶身貼有不含矽靈字樣，消費者發現英文成份標註含矽靈（dimethocine），投訴同一佳佳，要求下架，告知消費者。統一佳佳今天表示，第一時間發現，已全面下架這個商品，將中文標示周全更新再行販售。今朝標示皆為正確，請消費者甯神，造成顧客未便，進展人人諒解 翻譯社

日本botanist洗潤產品標榜90%自然植物成分，瓶身貼有不含矽靈字樣，消費者發現英文成分明明標註含矽靈(dimethocine)，投訴進口廠商統一佳佳，廠商以6.6萬元私了，消費者不滿廠商處理方式，投訴時期氣力立委徐永明，徐永明透露表現，廠商不只標示不實，涉及詐騙行為，應該加重罰緩。

同一佳佳：商品已周全下架

統一佳佳暗示，同一佳佳不是台灣署理商，是自日本代辦進口小批量botanist植物性洗髮精、潤髮乳系列產品，在特定藥妝通路販售，botanist植物性潤髮乳保濕溫柔滑兩種商品，誤將日文成份標，翻成不含矽靈成分，第一時候發現即全面下架這個商品，將中文標示周全更新再行販售。

陳蜜斯說，統一佳佳 翻譯聯系人屢次向她示意，希望能把6.6萬元的謝禮致贈給她，兩邊告竣和談，讓工作美滿解決 翻譯社但當初同一佳佳聯系人答理她，會示知消費者洗潤產品含矽靈成份，卻無法做到本身說過的話，業者矇騙消費者又只想私了，讓人沒法接管。。-> 翻譯社|,-> 翻譯公司|的-> 翻譯

徐永明說，廠商怕影響商譽，對峙不下架，不見告消費者，希望能跟投訴人私了，就算被罰10萬元，對業者來說也只是零頭，不痛不癢。這類明明有矽靈，卻居心標示不含矽靈，吸引消費者采辦的行為，是自動欺騙的詐欺行為，應當修法將罰則提高至100萬。